سياسة الخصوصية – شركة شرق آسيا للتكنولوجيا

في شركة شرق آسيا للتكنولوجيا، نحن نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوار موقعنا، ونعمل على ضمان التعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة آمنة وشفافة.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء، وتشمل:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الدفع الإلكتروني (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية)

2. كيفية جمع المعلومات

يتم جمع البيانات من خلال:

إنشاء حساب على الموقع
إتمام الطلبات وعمليات الشراء (Checkout)
نماذج التواصل (Contact Forms)
الاشتراك في العروض أو النشرات التسويقية
استخدام الموقع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة وتنفيذ الطلبات
التواصل مع العملاء
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
إرسال عروض أو تحديثات تسويقية عند موافقة المستخدم
تحليل أداء الموقع وتحسين الخدمات

4. أدوات التحليل والتتبع

قد يستخدم الموقع أدوات وتقنيات تحليلية وإعلانية تابعة لجهات خارجية، ومنها:

Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel

تساعدنا هذه الأدوات على فهم سلوك المستخدم وتحسين تجربة الاستخدام والعروض الإعلانية.

5. الدفع الإلكتروني

يتم تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة مثل:

Paymob

ولا يقوم الموقع بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة.

6. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع:

شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
الجهات التقنية المسؤولة عن تشغيل وتحليل الموقع

ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة بشكل صحيح وآمن.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:

حفظ بيانات تسجيل الدخول
تحسين أداء الموقع
تحليل الزيارات
تخصيص الإعلانات والعروض

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

8. حماية البيانات

نعمل على اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

9. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب معرفة البيانات المخزنة عنه
طلب تعديل أو تحديث البيانات
طلب حذف البيانات عند الحاجة
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

10. التواصل معنا

في حالة وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

الخط الساخن: 19928
الهاتف: 01001551633
رقم الواتس اب: 01001551633

العنوان:

7 شارع عبد الوهاب القاضي، مصر الجديدة، جمهورية مصر العربية

الخط الساخن